Удаление в Exposentra
Откройте Настройки → Конфиденциальность и аккаунт → Удалить аккаунт, ознакомьтесь с информацией и подтвердите запрос. Может потребоваться повторная аутентификация.
Запрос по электронной почте
Отправьте письмо на info@cyberhunter.biz с адреса, зарегистрированного в аккаунте, с темой «Exposentra account deletion request». Мы можем запросить ограниченные дополнительные сведения для подтверждения личности и связи с организацией.
До подачи запроса
- Скачайте или передайте отчёты, которые организация должна сохранить.
- Если вы единственный администратор, при необходимости назначьте другого уполномоченного администратора.
- Отдельно отмените подписку магазина приложений или внешнего провайдера, если это требуется.
- Не отправляйте по электронной почте пароли, коды аутентификации или конфиденциальные сведения об инфраструктуре.
Удаление личного аккаунта
Удаление личного аккаунта удаляет или обезличивает персональные данные пользователя и прекращает доступ. Активы организации, результаты оценок, история поддержки и аудита могут оставаться доступными другим уполномоченным администраторам, если организация продолжает использовать сервис или хранение необходимо по причинам безопасности, договора или закона.
Удаление организации или пространства
Запрос на удаление всего пространства организации должен поступать от уполномоченного администратора или другого подтверждённого представителя. Нам может потребоваться проверить полномочия, урегулировать активную подписку или договорное обязательство и убедиться, что запрос не удалит информацию, необходимую другим авторизованным пользователям.
Что происходит после проверки
Мы подтвердим объём запроса и начнём удаление или обезличивание соответствующих активных данных. Ограниченные сведения могут сохраняться для выполнения юридических обязанностей, защиты сервиса, ведения журналов безопасности и аудита, разрешения споров или подтверждения исполнения запроса. Остаточные копии могут оставаться в защищённых резервных копиях до завершения их цикла.
Нужна помощь?
По вопросам удаления или конфиденциальности напишите на info@cyberhunter.biz. Подробнее о персональных данных см. в Уведомлении Exposentra о конфиденциальности.